İş Tanımı

• Çağrıların müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde cevaplanıp çözüme kavuşturulması.
• Müşteriler tarafından gelen yazılı taleplerin en kısa sürede çözülüp ilgili teknik desteğin verilmesi.
• Potansiyel müşterileri doğru ürüne yönlendirmek için gerekli bilgileri vermek.

Teknik ve Kişisel Özellikler

• Lise, MYO veya Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik, Elektronik veya Telekomünikasyon bölümlerinden mezun ya da Sistem Mühendisliği sertifikasına sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Stres yönetiminde başarı gösterebilen,
• Türkçe dilbilgisi kurallarına uygun yazabilen,
• Internet-web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Bir alan adı yönetmiş veya yönetimi konusunda bilgili
• Hazır script içerikleri konusunda tecrübe sahibi olan (Wordpress, Joomla, OpenCart)
• Vardiyalı çalışma düzeninde ve gerektiğinde gece çalışabilecek.
• Tercihen orta seviyede İngilizce bilen.